מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 02.10.2026

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף במסגרת MyGift-Card, מדוע נעשה בו שימוש, עם מי הוא עשוי להיות משותף ומהן האפשרויות העומדות למשתמשים ביחס למידע אישי.

1. איזה מידע נאסף

מידע של בעלי חשבון עסק

בעת הרשמה וניהול החשבון עשויים להישמר, לפי העניין: שם העסק, שם איש/אשת קשר, כתובת דוא״ל מאומתת, מספר טלפון, סיסמה כשהיא שמורה בצורה מגובבת, הגדרות העסק, נתוני מנוי ותשלום ומידע תפעולי הקשור לחשבון.

מידע בבקשות לכרטיסי מתנה

בעת שליחת בקשה לכרטיס מתנה עשויים להיאסף הפרטים שהלקוח מוסר בטופס לצורך הבקשה, פרטים הנוגעים לכרטיס המתנה המבוקש, וכן נתונים טכניים ותפעוליים הנדרשים להעברת הבקשה לבית העסק הנכון, להפעלת השירות ולאבטחתו.

התשלום עבור כרטיס המתנה עצמו אינו מתבצע באמצעות MyGift-Card. בית העסק מטפל בתשלום ובהשלמת העסקה מחוץ לשירות.

מידע טכני

בעת שימוש בשירות עשוי להיאסף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, נתוני session, מועדי פעולות, יומני מערכת ומידע אבטחה, ככל שהוא נוצר ונדרש לצורך תפעול, אבטחה, איתור תקלות ומניעת שימוש לרעה.

2. מטרות השימוש במידע

• יצירת חשבון עסק, אימות כתובת דוא״ל, התחברות ושחזור סיסמה.
• הפעלת עמודי בקשת כרטיסי המתנה, העברת הבקשות לבית העסק הרלוונטי וניהול מצבן.
• ניהול המנוי השנתי של בית העסק, תשלומי המנוי וחידושים.
• שליחת הודעות שירות, קודי אימות והתראות הקשורים להפעלת החשבון והשירות.
• אבטחת המערכת, מניעת הונאה ושימוש לרעה, איתור תקלות ושיפור יציבות השירות.
• עמידה בחובות משפטיות, חשבונאיות או רגולטוריות החלות על המפעיל.

3. מסירת מידע והסכמה

חלק מהמידע נדרש לצורך יצירת חשבון, שליחת בקשת כרטיס מתנה או אספקת השירות. כאשר אין חובה חוקית למסור מידע, מסירתו נעשית מרצון; אולם ללא פרטים הנדרשים לתפעול מסוים ייתכן שלא ניתן יהיה לספק את אותה תכונה או שירות.

4. ספקי שירות וצדדים שלישיים

MyGift-Card עשוי להעביר מידע במידה הנדרשת לספקים המסייעים בהפעלת השירות, ובכלל זה שירותי אחסון ותשתית, ספק סליקה לצורך תשלום מנוי העסק, שירותי דוא״ל והודעות, שירותי התראות ככל שיופעלו, ושירותי אבטחה ואימות. ספקים אלה מעבדים מידע בהתאם לתפקידם ולתנאים החלים על שירותיהם.

מידע עשוי להימסר גם אם הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי או דרישה מוסמכת, או כאשר הדבר נחוץ באופן סביר להגנה על השירות, המשתמשים או זכויות משפטיות.

5. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי התשתית והשירותים החיצוניים עשויים לעבד או לאחסן מידע גם מחוץ לישראל. כאשר נעשה שימוש בספקים כאלה, העברת המידע נעשית לצורך הפעלת השירות ובכפוף לדין החל ולהסדרים של אותם ספקים.

6. עוגיות וטכנולוגיות דומות

MyGift-Card משתמש במנגנוני session ובאמצעים טכניים הנדרשים להתחברות, אבטחה ותפעול השירות. נכון למועד עדכון מדיניות זו, MyGift-Card אינו מצהיר על שימוש בעוגיות פרסום או פרופיילינג מטעמו. שירותי צד שלישי המשולבים באתר עשויים להשתמש באמצעים טכניים משלהם בהתאם למדיניותם.

7. שמירת מידע

מידע נשמר כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירות, ניהול החשבון, טיפול במנוי ובתשלומי המנוי, ניהול בקשות לכרטיסי מתנה, אבטחה, פתרון מחלוקות ועמידה בחובות לפי דין. תקופות השמירה עשויות להשתנות לפי סוג המידע ומטרת השימוש בו.

8. אבטחת מידע

ננקטים אמצעים סבירים ומקובלים לצמצום סיכוני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי או חשיפה של מידע. עם זאת, אין מערכת מקוונת המסוגלת להבטיח אבטחה מוחלטת.

9. זכויות ביחס למידע אישי

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והדין החל, אדם רשאי לבקש לעיין במידע אישי עליו המוחזק במאגר, ובמקרים המתאימים לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. זכויות נוספות עשויות לחול בהתאם לנסיבות ולדין.

בקשה בנושא מידע אישי ניתן לשלוח ל־[email protected]. לצורך הגנה על פרטיות המשתמש ייתכן שיידרש אימות זהות סביר לפני טיפול בבקשה.

10. מידע של לקוחות בתי העסק

בעל עסק המשתמש ב־MyGift-Card אחראי לכך שהשימוש שלו במידע המתקבל במסגרת בקשות לכרטיסי מתנה ייעשה בהתאם לדין, לצורך הטיפול בבקשה והעסקה הרלוונטית וללא שימוש בלתי מורשה במידע.

11. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן בעקבות שינויים בשירות, בדין או באופן עיבוד המידע. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. במקרה של שינוי מהותי ייעשה מאמץ למסור הודעה מתאימה למשתמשים הרלוונטיים.

12. יצירת קשר

לשאלות פרטיות, בקשות עיון/תיקון או פנייה אחרת בנושא מידע אישי: [email protected].